96% des clients satisfaits de leur collaboration avec Prod’Embout !

Une enquête réalisée auprès des audioprothésistes clients chez Prod’Embout montre que 96 % d’entre eux sont contents de travailler avec Prod’Embout et de la collaboration qu’ils entretiennent avec l’entreprise.

Cette enquête a également permis de mettre en avant la qualité du service client durant les échanges avec le service. En effet, les résultats sont clairs : toutes les personnes qui ont affaire à notre service client sont satisfaites de l’accueil qui leur est réservé.

Du côté des produits, on note que 94 % des répondants sont contents voire très contents des embouts, bouchons moulés et protections auditives sur mesure qu’ils reçoivent, fabriqués par Prod’Embout Technologie.

Les différents points de satisfactions et axes d’amélioration remontés par le biais de cette enquête permettent d’améliorer en continu les produits, l’offre ainsi que les services fournis à nos clients et partenaires.

Depuis maintenant plus de 20 ans, nos équipes ont développé une grande expertise dans le domaine de l’audiologie pour conseiller, adapter et fabriquer les meilleurs produits les plus adaptés aux patients.

Cette étude a été réalisée auprès d’audioprothésistes clients de Prod’Embout Technologie et sur la base du volontariat pendant les mois de juin et juillet 2022.